PRIVACY POLICY

La presente informativa disciplina il trattamento dei dati personali mediante l’utilizzo del sito web disponibile all’indirizzo www.istitutoeuropeodipendenze.it, in conformità alle vigenti norme in tema di protezione dei dati, ivi incluso, in particolare, il Regolamento UE 2016/679 (di seguito “GDPR”).

1. Titolare del Trattamento

ISTITUTO EUROPEO DIPENDENZE s.r.l.  – con sede in Via Cernaia, 4 20121 Milano, Milano (MI) e-mail: ieud@pec.net (in questa informativa anche definito solamente “IEUD”) – è il Titolare del trattamento ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 2016/679 (in questa informativa anche “Regolamento” o “GDPR”), poiché può decidere in quale modo e per quali motivi raccogliere ed utilizzare i dati personali conferiti dall’utente, nonché con quali strumenti trattarli e quali procedure di sicurezza attivare per garantirne l’integrità, la riservatezza e la disponibilità.

Il Responsabile della Protezione dei Dati (“DPO”) è raggiungibile all’indirizzo: dpo@ieud.it

2. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati degli utenti interessati sono trattati per poter rispondere alle richieste espressamente avanzate dagli stessi. In particolare, le attività di raccolta e successivo trattamento dei dati sono finalizzate alla gestione dei seguenti trattamenti:

• Contatti per digital marketing (sito web, raccolta dati attraverso contatti telefonici messi a disposizione dal sito, raccolta dati attraverso le pagine Social gestite dal Titolare, richiesta di informazioni, ecc..);
• Gestione dati sanitari utenti;
• Gestione dati amministrativi utenti.

I dati Personali conferiti dall’interessato attraverso il modulo presente nell’apposita sezione del sito o attraverso le pagine Social gestite dal Titolare, saranno trattati previa richiesta di un libero e facoltativo consenso preventivo dell’interessato, la base giuridica del trattamento si riferisce all’art. 6.1. a) del Regolamento.

I dati Personali conferiti dall’interessato attraverso invio di e-mail o tramite telefono saranno trattati in riferimento all’art. 6.1. b) e f) del Regolamento che rappresenta la base giuridica del trattamento per tali finalità.

I dati Particolari (sensibili) e relativi a condanne penali e reati (giudiziari), conferiti dall’interessato saranno trattati previo consenso del sottoscrittore, art. 9.2.a) del Regolamento, in mancanza del quale non sarà possibile trattare questi dati. 

I dati Personali conferiti dall’interessato e riferiti all’eventuale gestione di obblighi di legge, contabili e fiscali, rappresentano un trattamento legittimo di dati personali ai sensi dell’art. 6.1. c) del Regolamento, in quanto il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di legge a cui IEUD è soggetto. 

Il consenso espresso mediante il click su una specifica casella presente all’interno di un banner è revocabile ma non sarà possibile revocare gli effetti sui trattamenti di comunicazione già operati.

IEUD non utilizzerà i dati forniti per fini diversi da quelli connessi alle finalità individuate.

Il conferimento dei dati per queste finalità è facoltativo ma l’eventuale mancato conferimento comporterebbe l’impossibilità di attivare i servizi forniti da IEUD.

3. Dati trattati

I dati raccolti da IEUD per l’erogazione dei servizi possono essere riferiti a:

• Generalità utente (nome, cognome, residenza, e-mail, telefono,  ecc.);
• Dati relativi allo stato di salute e alle condizioni psico-fisiche (Dipendenze da cui l’interessato è affetto, altre patologie, ecc…);
• Dati relativi ad eventuali a condanne legali e reati;
• Dati fiscali (codice fiscale, partita IVA, ecc.);
• Coordinate di pagamento (Carta di Credito, IBAN, ecc…)

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito o la compilazione del modulo elettronico di contatto comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente e degli altri dati indicati in precedenza, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

4. Modalità di trattamento e conservazione

Tutti i trattamenti effettuati saranno realizzati con strumenti elettronici o telematici, ma potrebbero essere trattati anche con strumenti cartacei/manuali.

I dati saranno trattati con logiche correlate alle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e nel rispetto delle vigenti norme di sicurezza, per le finalità suindicate o specificate di volta in volta nelle ulteriori eventuali informative presentate all’utente.

I dati personali trattati per le finalità sopra riportate saranno conservati per il tempo necessario a raggiungere quelle stesse finalità rispettando il principio di minimizzazione di cui all’art. 5.1 c) del Regolamento. In ogni caso, trattandosi di trattamenti svolti per la fornitura di servizi, IEUD tratterà i dati personali fino al tempo permesso dalla normativa Italiana a tutela dei propri interessi (art. 2946 c.c. e ss.).

5. Comunicazione e diffusione

I dati personali, particolari (sensibili) e relativi a condanne penali e reati saranno conservati presso la nostra sede e non saranno mai diffusi, senza suo esplicito consenso. Per le finalità suddette i dati potranno essere comunicati ai seguenti soggetti: 

• Organo governo dell’Istituto,
• Autorizzati al Trattamento nominati dal Titolare,
• Autorizzati al Trattamento da Istituto Auxologico Italiano,
• Responsabili del Trattamento che dovessero svolgere, in outsourcing, servizi in favore del Titolare relativi al Trattamento in oggetto,
• Strutture sanitarie in cui si possono effettuare cure specifiche e/o analisi,
• Pubbliche Amministrazioni per lo svolgimento delle funzioni istituzionali nei limiti stabiliti dalla legge o dai regolamenti locali,
• Organi ispettivi preposti a verifiche e controlli inerenti alla regolarità degli adempimenti di legge, in seguito a ispezioni o verifiche.
• Familiari, prossimi congiunti o terzi legittimati, indicati dall’interessato

Nel caso in cui i suoi dati personali venissero comunicati a soggetti terzi saranno garantite le stesse tutele adottate dal Titolare. I dati personali raccolti non saranno comunicati per altri scopi né, tanto meno, diffusi.

Per i fini connessi all’erogazione del servizio, i dati saranno messi a disposizione di soggetti terzi, che agiranno quali titolari autonomi del trattamento erogando servizi strumentali a soddisfare la richiesta dell’interessato (ad esempio: Google, Activecampaign, ecc..).

I dati potranno essere trasferiti anche in paesi dell’Unione Europea o verso altri paesi che la Commissione Europea dichiara garantiscono un livello di protezione adeguato o con i quali IEUD o i loro fornitori hanno sottoscritto accordi contrattuali con clausole modello fornite dalla Commissione o che comunque adottano gli standard previsti dalla normativa in materia di trattamento dei dati.

6. Diritti dell’Interessato

La informiamo che in qualità di interessato potrà segnalare eventuali utilizzi dei dati non ritenuti corretti o senza giustificazione; potrà proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali e infine potrà far valere i diritti sotto elencati rivolgendo apposita richiesta al Titolare del trattamento.

In qualunque momento Lei potrà esercitare i seguenti diritti:

• conoscere se il Titolare detiene e/o tratta dati personali relativi alla sua persona e ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 Diritto all’accesso),
• chiedere la rettifica dei dati personali inesatti o all’integrazione dei dati personali incompleti (art. 16 Diritto di rettifica);
• chiedere la cancellazione dei dati personali in possesso del Titolare se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (art. 17 Diritto alla Cancellazione);
• chiedere al Titolare di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento);
• richiedere e ricevere tutti i tuoi dati personali trattati dal titolare, in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure richiedere la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (art. 20, Diritto alla Portabilità);
• opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato (c.d. Consenso) (art. 21 Diritto di opposizione)
• opporsi in tutto o in parte al trattamento dei dati in modalità automatica o semiautomatica per finalità di profilazione (art. 22 Processo decisionale automatizzato relativo alle persone fisiche, compresa la profilazione).

Utilizzo dei Cookie

Conformemente al provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali (di seguito, il “Garante”) dell’8 maggio 2014, recante “Individuazione delle modalità semplificate per l’informativa e l’acquisizione del consenso per l’uso dei Cookie” (di seguito, il “Provvedimento cookie”), il Titolare intende informarla di quanto segue.

Cosa sono i Cookie

Un Cookie è una piccola quantità di dati, spesso contenenti un codice identificativo unico anonimo, che vengono inviati al browser da un server Web e che vengono successivamente memorizzati sul disco fisso del computer dell’Utente. Il Cookie viene poi riletto e riconosciuto solo dal sito Web che lo ha inviato o dal altri siti Web collegati al primo ogniqualvolta si effettua una connessione successiva.
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